Schlichtung im Flug- und Bahnverkehr: zunehmend gefragt und erfolgreich

Die Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr (söp) meldet für das erste Halbjahr 2018 einen kräftigen Anstieg der Anträge. Gegenüber dem gleichen Zeitraum des Vorjahrs erhöhte sich die Zahl um 37 % auf knapp 9.600. Besonders gestiegen ist die Zahl der Schlichtungsanträge von Flugreisenden: Sie wandten sich im ersten Halbjahr 2018 7.745-mal an die söp (+ 45 %). Aber auch bei den Anträgen von Bahnreisenden ist ein deutlicher Anstieg zu verzeichnen (+ 15 %). In über 80 % der Fälle wurde im Schlichtungsverfahren der söp eine verbindliche Streitbeilegung erzielt.