EU-Recht
Richtlinie 2008/52/EG v. 21.5.2008 über bestimmte Aspekte der Mediation in Zivil- und Handelssachen (ABl. L 136 S. 3)
Richtlinie 2013/11/EU v. 21.5.2013 über die alternative Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten (ABl. L 165 S. 63)
Verordnung (EU) Nr. 524/2013 v. 21.5.2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten (ABl. L 165 S. 1)
Durchführungsverordnung (EU) 2015/1051 v. 1.7.2015 über die Funktionen der Plattform zur Online-Streitbeilegung, die Modalitäten des elektronischen Beschwerdeformulars und die Zusammenarbeit der Kontaktstellen gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 (ABl. L 171/1)
Richtlinie (EU) 2025/2647 v. 16. 12.2025 zur Änderung der Richtlinie 2013/11/EU über die alternative Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und zur Änderung der Richtlinien (EU) 2015/2302, (EU) 2019/2161 und (EU) 2020/1828 nach der Einstellung der Europäischen Plattform für Online-Streitbeilegung (ABl. L 2025/2647, 30.12.2025)
Das aktuelle Normsetzungsverfahren zur Änderung der Richtlinie 2013/11/EU
Gang des Verfahrens
Der Vorschlag der Kommission wurde dem Parlament am 17.10.2023 zugeleitet (Presseerklärung)
Am 22.2.2024 hat der Ausschuss für Binnenmarkt und Verbraucherschutz dazu Stellung genommen (Presseerklärung)
Am 13.3.2024 hat das Europäische Parlament entsprechend dem Ausschussbericht Beschluss gefasst.
Nach Durchführung des Trilog-Verfahrens wurde die Richtlinie am 16.12.2025 vom Parlament beschlossen.
Sie wurde am 30.12.2025 im ABl verkündet und trat am 19.1.2026 in Kraft.
Dokumente
Volltext des Kommissionsvorschlags
Commission Staff Working Document, Impact Assessment Report v. 17.10.2023
Synopse ‚Geltendes Recht / Vorschlag der Kommission‘
Stellungnahme des Ausschusses für Verkehr und Tourismus
Bericht des Ausschusses für Binnenmarkt und Verbraucherschutz
Beschluss des Parlaments vom 13.3.2024
Beschlossene Fassung vom 16.12.2025
Zusammenstellung der Vorschläge von Kommission und Ausschuss
Stellungnahmen
Verbraucherkommission Baden-Württemberg v. 4.12.2023
Literaturhinweise
Tobias Brönneke, Kommissionsvorschläge zur Reform der Verbraucherstreitbeilegung – Eine kritische Betrachtung, ZKM 2024, 13
Christof Berlin, EU-Kommission schlägt Änderungen der ADR-Richtlinie vor, ZKM 2023, 223
Jakob Thevis, Die ODR-Plattform und ihre offene Zukunft, ZKM 2023, 19
Reinhard Greger, Verbraucherstreitbeilegung – Wie die Attraktivität steigern?, ZKM 2022, 125
Felix Steffek/Reinhard Greger, Verbraucherstreitbeilegung – Zehn Optionen zur Reform, ZRP 2022, 202