Reiseschlichtungsstellen – jetzt europäisch vernetzt

27.11.2017

Seit dem 10. November 2017 gibt es nun auch für die Reisebranche ein europäisches Netzwerk von Verbraucherschlichtungsstellen im Sinne von Art. 16 der ADR-Richtlinie 2013/11/EU. Ziel des Netzwerkes ist sowohl der Austausch von Best Practice / Know-How als auch die Zusammenarbeit bei der konkreten Fallbearbeitung, wenn z.B. ein Schlichtungsantrag in die Zuständigkeit einer anderen europäischen Stelle fällt. Die Initiative zu der Gründung des neuen TRAVEL_NET ging von der deutschen söp – Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr – aus. Gründungsmitglieder sind weitere zwölf ADR-Stellen aus Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Frankreich, Griechenland, Irland, Österreich, Schweden, der Slowakei und Tschechien. Kontakt: travelnet@soep-online.de.